СПРАВОЧНИК УСЛУГ

Администратор

 Пожалуйста, обращайтесь к администратору по любым вопросам. Он/Она будут рады помочь Вам с информацией по городу, зарезервировать столик в престижном ресторане г. Харькова, заказать такси и решить другие вопросы.

Автостоянка

 Во дворе гостиницы оборудована автостоянка на 5 парковочных мест (фото). Круглосуточное  видеонаблюдение и профессиональные охранники обеспечат безопасность Вашему автомобилю.

Аренда автомобиля

 Администратор гостиницы может помочь вам получить информацию об аренде автомобиля. 

Багаж

 Дежурный администратор позаботится о доставке Вашего багажа.

Безопасность

 В целях Вашей безопасности, пожалуйста, закрывайте двери после того, как войдете в номер. Не оставляйте деньги или ценности без присмотра, для этого есть депозитные ящики, которые находятся на рецепции. Для персонального сопровождения (охраны) Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров, зайдя на сайт www.ohrana-ua.com

Бронирование номеров

 Бронирование номеров Вы можете осуществить любым удобным для Вас способом. Для Вашего удобства на нашем сайте есть раздел "Онлайн-заказ" (заказ). Данная услуга бесплатная.

Бюро находок

Вещи, забытые Вами после выезда, находятся на хранении в специально отведенном для этого помещении с фиксированием находки в книге "Забытых вещей". Для возврата Ваших вещей обращайтесь к администратору гостиницы (контакты).

Выезд из гостиницы

 12:00 - время выселения из нашей гостиницы. По всем вопросам (вызов такси, вынос багажа, сопровождение и т.д.) обращаться к администратору.

 

Газеты, журналы

 

  В холле гостиницы предоставлен широкий выбор корреспонденции на любой вкус.

 

Депозитный ящик

 

Ценные вещи и денежные средства храните в депозитных ящиках, которые находятся на рецепции. Данная услуга бесплатная.

 

Завтрак

 

 В лобби баре (фото) гостиницы с 7:30 до 11:00 Вам предложат завтрак "Континенталь". Так же еду можно заказать в номер. Администратор примет Ваш заказ с учетом Ваших пожеланий.

 

Звонок-будильник

 

 Администратор может организовать для Вас звонок "Доброе утро".

 

Электронная почта

 

 Отправить и получить сообщение электронной почтой можно на первом этаже гостиницы, справа от рецепции.

 

Интернет

 

 Бесплатная услуга  Интернет (Wi-Fi).

 

Еда в номер

 

  Через администратора вы можете заказать еду в номер. 

 

Концерты, театры, выставки

 

 Администратор может помочь Вам в получении информации о покупке билетов и о прохождении культурных мероприятий в городе.

 

Копировальные услуги

 

 Воспользоваться данной услугой Вы можете обратившись к администратору.

 

Лобби бар

 

Лобби бар (фото) расположено на первом этаже гостиницы. В лобби-баре Вы можете попробовать изысканные блюда европейской кухни. Так же вы можете сделать индивидуальный заказ деликатесов. Режим работы 10:00 - 23:00

 

Медицинская помощь

 

 Весь персонал гостиницы обучен оказанию первой медицинской помощи. В случае неотложной медицинской помощи, администратор гостиницы сделает вызов  профессиональной медицинской бригады.

 

Музеи

 

 Данную информацию Вам может предоставить администратор гостиницы.

 

Отопление

 

Температура помещений поддерживается терморегуляторами. По данному вопросу обращаться к администратору.

 

 

Парковка

 

 Возле центрального входа в гостиницу оборудовано место под парковку автомобилей.  Круглосуточное видеонаблюдение.

 

Прачечная

 

 Через администратора гостиницы Вы можете заказать комплекс услуг прачечной (стирку, глажку). Ваши вещи возвратят Вам в удобное для Вас время. Режим работы прачечной: 07:00 - 15:00. Данная услуга платная.

 

 

Сейф

 

 Вы можете воспользоваться депозитными ящиками на время Вашего пребывания в гостинице, которые находятся на рецепции. Индивидуальными сейфами с электронным замком оборудованы гостиничные номера класса "Люкс", "ПолуЛюкс" и "Комфорт Стандарт". Более подробную информацию Вы сможете получить у администратора гостиницы.

 

Служба организации торжеств

 

 У Вас есть возможность передать профессионалам заботы о важных событиях в Вашей жизни. Обращайтесь к главному менеджеру гостиницы по теле/факсу:+38-057-758-86-98 или по E-mail: manager@hotel-zs.com.ua

 

Служба приема и размещения

 

 Информацию о гостинице, экскурсию по ней, организацию встреч Вам обеспечат сотрудники данной службы.

 

Служба обслуживания номеров

 

 Работает круглосуточно. По данному вопросу обращаться к дежурному администратору.

 

Телефон

 

 Каждая комната оборудована телефоном. По вопросам телефонной связи обращайтесь к администратору.

 

Телевизионные каналы

 

 К Вашим услугам кабельное телевидение с большим диапазоном выбора каналов. Гостиничные номера класса "Люкс" и "ПолуЛюкс", реконструкции 2006 года, оборудованы телевизорами с плазменными экранами.

 

Туалетные принадлежности

 

 Каждый номер укомплектован одноразовыми бытовыми и туалетными принадлежностями (на уровне 4-х звездной гостиницы).

 

Трансфер

В любое время для любых поездок с приемлемыми ценами. Для получения более детальной информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджером отеля.

    

Церкви, интересные исторические места

 

 Для получения данной услуги Вам необходимо обратиться к администратору гостиницы.

Факс

Эту услугу Вы можете получить на первом этаже гостиницы.

 

 

Новости
12.08.2012 - Скидки к дисконтным картам с 12.08.2012 по 31.08.2012

09.07.2012 - Акция с 09.07.2012 по 09.08.2012

20.03.2012 - Анастасия Волочкова

10.02.2012 - Потап и Настя Каменских

08.12.2011 - Спецпредложение к EURO 2012